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客运出租汽车行业投诉管理系统

新闻-智慧交通

2016-10-12

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系统概述

“客运出租汽车行业投诉管理系统”是遵从《武汉市城市客运出租汽车管理条例》、《湖北省出租汽车客运管理办法》和《武汉市城市客运出租汽车营运管理实施办法》等业务准则,完成客运出租汽车行业投诉的受理、转办、处理、回复等事宜,确保及时、高效、规范地处理乘客投诉,进一步提高投诉处理工作效率,投诉处理工作质量,并实现行业主管部门同企业公司之间的实时沟通,实现真正意义上的无纸化办公,提高服务质量和办事效率。

功能示意图

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主要功能说明

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系统特点

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